Detalji certifikata
Postavlja kriterije za sustav upravljanja kvalitetom i jedini je standard iz tog skupa koji se može certificirati. Mogu ga koristiti sve organizacije, velike ili male, bez obzira na područje djelatnosti. Zapravo, više od milijun tvrtki i organizacija u preko 170 zemalja ima certifikat ISO 9001.
Ovaj standard temelji se na nizu načela upravljanja kvalitetom, uključujući snažnu usmjerenost na kupca, motivaciju i uključenost višeg menadžmenta, pristup procesima i kontinuiranom poboljšanju.
